سياسة الخصوصية

وصف الصفحة لمحركات البحث:

تعرف على كيفية تعامل Remember Studio مع البيانات والمعلومات المحلية وبيانات التشخيص عند استخدام لعبة Remember.

النص الجاهز للنشر

سياسة الخصوصية لتطبيق Remember

تاريخ آخر تحديث: 5 أغسطس 2026

تحترم Remember Studio خصوصية مستخدمي لعبة Remember. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد تُحفظ أو تُعالج عند استخدام اللعبة، والأسباب التي تُستخدم من أجلها، وحقوق المستخدم المتعلقة بتلك المعلومات.

باستخدام لعبة Remember، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت محتواها.

1. الجهة المسؤولة

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تكون الجهة المسؤولة عن التطبيق ومعالجة البيانات:

اسم المطور: Remember Studio

البريد الإلكتروني: [بريد الخصوصية أو الدعم]

الموقع الإلكتروني: [رابط الموقع]

الدولة أو عنوان العمل: [الدولة أو عنوان التواصل القانوني عند الحاجة]

2. نبذة عن التطبيق

Remember هي لعبة ذاكرة فردية تعرض على اللاعب مخلوقات تختلف في اللون والشكل، ثم تطلب منه تذكّر اللون السابق أو الشكل السابق أو اللون والشكل معًا.

لا تتطلب اللعبة في نسختها الحالية إنشاء حساب، ولا تحتوي على ملفات شخصية عامة، أو محادثات، أو خدمات اجتماعية، أو إعلانات، أو مشتريات داخل التطبيق.

3. المعلومات المحفوظة محليًا على الجهاز

تحفظ اللعبة بعض بيانات التقدم والإعدادات محليًا على جهاز المستخدم، ومنها:

• المستوى المفتوح في كل نمط لعب.
• عدد النجوم المحققة في المستويات.
• النتيجة والتقدم داخل اللعبة.
• مستوى صوت الموسيقى والمؤثرات الصوتية.
• النمط والمستوى المستخدمان أثناء جلسة اللعب.

تُستخدم هذه المعلومات لتشغيل اللعبة، وحفظ التقدم، واستعادة الإعدادات عند فتحها مرة أخرى.

لا تتضمن هذه المعلومات اسم المستخدم أو بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه أو عنوانه أو بيانات الدفع.

لا ترسل Remember Studio بيانات التقدم المحلية إلى خادم خاص بها، ولا تستخدم هذه البيانات لإنشاء ملف إعلاني عن المستخدم.

4. بيانات التشخيص والأداء

تستخدم اللعبة محرك Unity، وقد تكون ميزة تشخيصات Unity مفعّلة في الإصدار المنشور من التطبيق. عند تفعيلها، قد تجمع Unity أو تعالج بالنيابة عن Remember Studio معلومات تقنية ضرورية لتحسين استقرار التطبيق، مثل:

• تقارير الأعطال والاستثناءات البرمجية.
• بيانات الأداء والاستجابة.
• إصدار التطبيق وإصدار نظام التشغيل.
• معلومات تقنية عامة عن الجهاز وبيئة التشغيل.
• بيانات الجلسة والتكوين التقني.
• معرّف خاص بتثبيت التطبيق.
• معلومات فنية أخرى تساعد على اكتشاف الأخطاء وتحسين الاستقرار.

تُستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:

• اكتشاف الأعطال والمشكلات التقنية.
• تحسين استقرار اللعبة وأدائها.
• التحقق من توافق اللعبة مع الأجهزة وإصدارات iOS.
• إصلاح الأخطاء وتحسين الوظائف الأساسية.

لا نستخدم بيانات التشخيص للإعلانات الموجهة، ولا لبيع البيانات، ولا لتتبع المستخدم عبر تطبيقات أو مواقع تابعة لشركات أخرى.

تعمل Unity كمزود خدمة أو معالج بيانات وفق الإعدادات التي يحددها المطور. يمكن الاطلاع على سياسة خصوصية Unity من خلال:

سياسة خصوصية Unity

5. البيانات التي لا نجمعها مباشرة

في الإصدار الحالي من Remember، لا نجمع مباشرة:

• الاسم الحقيقي.
• عنوان البريد الإلكتروني من داخل اللعبة.
• رقم الهاتف.
• العنوان البريدي.
• الموقع الجغرافي الدقيق أو التقريبي.
• الصور أو مقاطع الفيديو.
• جهات الاتصال.
• التسجيلات الصوتية.
• البيانات الصحية أو بيانات اللياقة.
• المعلومات المالية أو بيانات الدفع.
• محتوى المستخدم.
• سجل التصفح.
• كلمات المرور أو بيانات تسجيل الدخول.
• معرّف الإعلانات لأغراض التتبع.
• بيانات تستخدم للإعلانات المخصصة.

لا تطلب اللعبة الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون أو الموقع أو جهات الاتصال.

6. التواصل مع الدعم

إذا تواصل المستخدم معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة الدعم، فقد نستلم معلومات يقدمها طوعًا، مثل:

• عنوان البريد الإلكتروني.
• الاسم، إذا اختار المستخدم كتابته.
• نوع الجهاز وإصدار iOS.
• وصف المشكلة.
• لقطات الشاشة أو تسجيلات الشاشة التي يرسلها المستخدم.
• أي معلومات إضافية يختار المستخدم تضمينها في الرسالة.

تُستخدم هذه المعلومات فقط للرد على الطلب، والتحقق من المشكلة، وتحسين التطبيق، ومنع إساءة استخدام قنوات الدعم.

يرجى عدم إرسال كلمات مرور أو معلومات مالية أو معلومات شخصية حساسة ضمن رسائل الدعم.

7. مشاركة المعلومات

لا تبيع Remember Studio البيانات الشخصية ولا تؤجرها.

قد نشارك معلومات محدودة فقط في الحالات التالية:

• مع Unity عند تفعيل خدمات التشخيص الضرورية.
• مع مزود البريد الإلكتروني أو الاستضافة لاستلام رسائل الدعم.
• مع جهات مختصة إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.
• عند الضرورة لحماية حقوق Remember Studio أو المستخدمين أو سلامة الخدمة.

نطلب من مقدمي الخدمات التعامل مع المعلومات وفق أغراض محددة وبمستوى حماية مناسب.

8. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

البيانات المحلية

تبقى بيانات التقدم والإعدادات على جهاز المستخدم إلى أن يحدث أحد الأمور التالية:

• استخدام خيار حذف أو إعادة تعيين البيانات، إذا كان متاحًا داخل اللعبة.
• حذف التطبيق والبيانات المرتبطة به من الجهاز.
• مسح بيانات التطبيق من خلال إعدادات النظام، إذا كان النظام يسمح بذلك.

قد يحتفظ نظام iOS ببعض البيانات عند استخدام ميزة إلغاء تحميل التطبيق بدلًا من حذفه بالكامل.

رسائل الدعم

قد نحتفظ برسائل الدعم لمدة معقولة تكفي لمعالجة المشكلة، ومتابعة الطلب، وحماية الخدمة من الإساءة، والامتثال للالتزامات القانونية.

بيانات Unity Diagnostics

تخضع مدة الاحتفاظ ببيانات التشخيص لإعدادات خدمات Unity والعقود والسياسات المطبقة عليها. يمكن للمستخدم التواصل معنا لطلب المساعدة في الوصول إلى بيانات التشخيص أو حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا.

9. طلب الوصول أو الحذف

يمكن للمستخدم إرسال طلب يتعلق بالخصوصية إلى:

البريد الإلكتروني: [بريد الخصوصية]

يرجى كتابة طلب خصوصية — Remember في عنوان الرسالة، وتوضيح نوع الطلب.

قد تشمل الطلبات:

• معرفة المعلومات التي نحتفظ بها.
• تصحيح معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف رسائل الدعم أو المعلومات المرتبطة بها.
• طلب المساعدة بشأن بيانات تشخيص مرتبطة بتثبيت التطبيق.
• الاعتراض على معالجة معينة عندما يسمح القانون بذلك.

قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من هوية مقدم الطلب ومنع حذف معلومات تخص شخصًا آخر.

نظرًا لأن اللعبة لا تستخدم حسابات مستخدمين، فقد لا نتمكن من ربط البيانات المحلية أو بعض بيانات التشخيص بشخص محدد دون معلومات تقنية يقدمها المستخدم.

10. خصوصية الأطفال

لا تطلب اللعبة من الأطفال تقديم اسم أو بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو معلومات شخصية مباشرة.

إذا كان المستخدم طفلًا، فيجب أن يتولى ولي الأمر أو الوصي القانوني التواصل مع الدعم نيابة عنه. لا ينبغي للأطفال إرسال معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني دون موافقة ولي الأمر.

إذا علمنا بأن طفلًا أرسل معلومات شخصية دون موافقة مناسبة، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.

11. أمن المعلومات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات التي تصل إلينا من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الفقدان.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة تخزين أو نقل إلكتروني آمنة بنسبة كاملة، ولذلك لا يمكن ضمان الحماية المطلقة للمعلومات.

12. النقل الدولي للبيانات

قد تتم معالجة رسائل الدعم أو بيانات التشخيص في دول غير دولة المستخدم، بحسب مواقع مزودي خدمات البريد والاستضافة وUnity.

عند حدوث ذلك، نسعى إلى استخدام مزودي خدمات يقدمون ضمانات مناسبة لحماية البيانات وفق القوانين المعمول بها.

13. خدمات Apple

قد تجمع Apple معلومات مرتبطة بتنزيل التطبيق أو استخدام App Store أو الجهاز أو عمليات التشخيص التي يختار المستخدم مشاركتها مع Apple. تخضع هذه المعلومات لسياسات Apple وإعدادات حساب المستخدم وجهازه، ولا تتحكم Remember Studio في طريقة معالجة Apple المستقلة لها.

14. الروابط الخارجية

قد تحتوي صفحة الدعم أو الموقع على روابط لمواقع خارجية، مثل موقع Apple أو Unity. لا نتحكم في ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.

15. عدم استخدام البيانات للإعلانات أو التتبع

لا تستخدم Remember Studio بيانات المستخدم للأغراض التالية:

• الإعلانات المخصصة.
• إنشاء ملفات تعريف إعلانية.
• بيع البيانات.
• مشاركة البيانات مع وسطاء البيانات.
• تتبع المستخدم بين تطبيقات أو مواقع مملوكة لشركات مختلفة.

لا تطلب اللعبة إذن App Tracking Transparency لأنها لا تستخدم التتبع الإعلاني في نسختها الحالية.

16. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خصائص جديدة أو تغيير طريقة عمل اللعبة أو استخدام مزود خدمة جديد أو استجابةً لتغييرات قانونية.

سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. إذا كان التغيير جوهريًا، فقد ننشر إشعارًا داخل التطبيق أو على الموقع عند الحاجة.